Salud mental
25 de septiembre de 2024
Nota: se requiere una receta válida para todos los medicamentos con receta.
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Somos una farmacia acreditada con la misión de ser el principal servicio de derivación de recetas, al tiempo que conectamos a nuestros pacientes con medicamentos globales asequibles y de confianza.
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico las 24 horas del día, los 365 días del año. [email protected]
Todos nuestros paquetes se envían de forma discreta y segura.
USLa receta se retrasó, pero me mantuvieron informado en todo momento. Un gran servicio.
Hola Maryann,Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de que nuestra comunicación te haya resultado útil y comprendemos lo frustrantes que pueden ser los retrasos. Trabajamos continuamente para mejorar nuestro proceso y garantizar que los pedidos se gestionen de la forma más eficiente posible.Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, háganoslo saber, estamos aquí para ayudarle.Gracias por elegir Canadian Insulin. Que tenga un buen día.
USUNA VEZ MÁS, CUANDO RECIBÍ MI PAQUETE, LAS BOLSAS DE HIELO ESTABAN DERRETIDAS.
Hola Daniale,Gracias por llamarnos la atención sobre este asunto, y te pedimos disculpas sinceramente por el repetido problema con tu entrega. Entendemos lo importante que es que tu medicación llegue en óptimas condiciones, y sentimos que esto haya vuelto a ocurrir.Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para resolver este asunto lo antes posible. Le agradecemos sinceramente su paciencia.Esperamos resolver este asunto a su satisfacción.
USla bolsa de hielo ya se derritio no se si la medicacion sigue siendo efectiva o no
Hola Mary,Gracias por llamarnos la atención sobre este asunto. Entendemos su preocupación por la bolsa de hielo derretida y el posible impacto en la eficacia de su medicación. Garantizar que su medicación llegue en óptimas condiciones es nuestra máxima prioridad, y le pedimos disculpas por cualquier preocupación que esto haya podido causarle.Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted directamente para abordar sus preocupaciones y asegurarnos de que se nos orienta dada la situación de su medicación.Agradecemos su paciencia y comprensión en este asunto.
USBueno han pasado 8-9 días y todavía no he recibido mi medicamento Se suponía que era un producto refrigerado de marca y no será utilizable cuando lo reciba. ¿Por qué la empresa no lo envía correctamente?
Hola Daniale,Lamentamos sinceramente el retraso y entendemos tu frustración, especialmente con un producto que requiere una manipulación cuidadosa. Es muy preocupante que tu medicación, que debe estar refrigerada, no haya sido entregada en el plazo previsto. Garantizar que su medicación llegue en condiciones óptimas es crucial, y lamentamos que no haya sido así.Nos lo tomamos en serio e investigaremos por qué el proceso de envío no ha cumplido nuestras normas. Un miembro del equipo se pondrá en contacto con usted en breve para discutir los próximos pasos y trabajar en una solución.Gracias por llamarnos la atención sobre este asunto y te agradecemos tu paciencia.
USEl paquete se entregó al primer intento. El embalaje estaba casi a temperatura ambiente. Me preocupa que el suero se haya degradado, pero lo estoy utilizando.
Hola Dawn,Gracias por compartir sus preocupaciones sobre el estado de su entrega. Entendemos lo importante que es que sus medicamentos lleguen en óptimas condiciones, especialmente cuando se trata de productos sensibles a la temperatura.Sus comentarios son valiosos y estamos aquí para ayudarle. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve para tratar este asunto y discutir una posible solución.Su satisfacción y seguridad son nuestras principales prioridades. Le agradecemos su paciencia.
